Post met de tags:

analytics

SharePoint 2010 statistieken en rapportages

door Tom Rovers op 15 July, 2010

Statistieken vertellen een verhaal over een intranet. Deze verhalen bevatten belangrijke sturingsinformatie voor de IT’ers, marketeers of communicatiemedewerkers die ermee werken. De statistieken in SharePoint 2010 (Web Analytics) zijn sterk verbeterd ten opzichte van SharePoint 2007. In deze post laat ik zien wat er allemaal mogelijk is en hoe dit ons helpt om inzicht te [...]

{ 0 reacties }

Gatorade Mission Control

door Tom Rovers op 22 June, 2010

Het monitoren van Social Media biedt een organisatie real-time sturingsinformatie. Zo is niet alleen te zien wat er over een merk gezegd wordt, maar is het ook mogelijk om te ontdekken wat er nu speelt bij je doelgroep. Als een organisatie direct marketing en productontwikkeling afstemt op deze informatie komt deze dichter bij de doelgroep te [...]

{ 0 reacties }

7 rollen binnen een community

door Tom Rovers op 18 June, 2010

Niet iedereen gedraagt zich hetzelfde binnen een community. Iedere deelnemer aan een community neemt een of meerdere rollen aan. Een deelnemer bepaalt, afhankelijk van de community, welke rollen hij of zij vervult. Het herkennen van de rollen die mensen innemen binnen je community is belangrijke sturingsinformatie voor de community manager.
Wij onderscheiden 7 rollen:

Influencers zijn verbonden aan andere goed verbonden individuen.
Connectors [...]

{ 0 reacties }

Haïti: 300 organisaties werken samen en coördineren via een community

door Tom Rovers op 16 June, 2010

Na de ramp in Haïti kreeg het Amerikaanse Ministerie van Defensie de opdracht om de noodhulp te coördineren. Er werd direct besloten dat het All Partners Access Network (APAN) als centraal communicatieplatform gebruikt zou worden.
Deze APAN community, op basis van Telligent community software, werd de volgende dag gelanceerd. Via de community werden het Amerikaanse leger, overheidsinstellingen, internationale [...]

{ 0 reacties }